Nancy világa a feje tetejére állt, amikor a főbérlője, Mr. Peterson azt követelte tőle és három lányától, hogy egy hétre hagyják el a bérelt lakásukat, hogy helyet adjon a testvérének.
Annak ellenére, hogy nem volt más választása, Nancy engedelmeskedett, és családjával egy szűkös, zajos szállodába költözött.
Nancy kétségbeesetten próbálta visszaszerezni legkisebb lánya, Sophie szeretett plüssnyusziját, ezért visszatért a házba, ahol találkozott a főbérlő testvérével, Jackkel. A bátyja tettein megdöbbenve Jack ragaszkodott hozzá, hogy Nancy és lányai még aznap este térjenek haza, és megígérte, hogy fedezi hat hónap lakbérét.
Idővel Jack kedvessége szeretetté változott. Az életük részévé vált, támogatta Nancyt és lányait. Hónapokkal később megkérte a kezüket, stabil, szeretetteljes jövőt ígérve. Együtt költöztek egy hangulatos új otthonba, és egy szívszorító árulásból a szívósság és a család története lett.