Mary, egy idős asszony nehezen mászott fel a busz lépcsőjén, törékeny teste megnehezítette a dolgát. Amikor a legnagyobb szüksége volt rá, érezte, hogy egy erős kéz fogja meg a könyökét, és támogatást nyújt neki. Amikor azonban megfordult, hogy kifejezze háláját, mosolya gyorsan elhalványult, és kellemetlen érzés fogta el. 
A kéz Timothyé volt, egy magas, vékony férfié, aki hajléktalannak és ápolatlannak tűnt. Mary ösztönösen elhúzta a karját, és mereven azt felelte: „Köszönöm”. Timothy azonban csak szomorúan mosolygott. Hozzászokott az elutasításhoz, de ez nem változtatott azon, aki volt. Ahogy nézte, ahogy Mary két buszülést tölt meg, a saját anyjára emlékeztette, aki szintén szégyellte volna, ha a jelenlegi állapotában látja. Timothy a busz hátsó ülése felé vette az irányt, ahol egyedül ült. Hátradőlve és lehunyva a szemét, Timothy gondolatai a lányára, Daisyre terelődtek.
Folyton arra gondolt, hogyan ragaszkodott hozzá, még azután is, hogy az életük darabokra hullott. Két évvel korábban a feleségénél, Valery-nél negyedik stádiumú rákot diagnosztizáltak. Annak ellenére, hogy minden fillérjét a kezelésekre költötte, Valery elhunyt, Timothy pedig teljesen összetört. Valery halála után Timothy világa összeomlott. Elvesztette a munkáját, mert a feleség ápolása közben gyakran hiányzott, és kénytelen volt eladni a házukat, hogy kifizesse az adósságait.
Ő és Daisy egy lepukkant, egyszobás lakásba költöztek egy romos épületben. Nem sokkal később a gyámhivatal elvitte Daisyt, mivel a körülményeket alkalmatlannak ítélték. A hajléktalanná vált Timothy egyetlen vigasza egy buszjegy volt, amellyel meglátogathatta a lányát a csoportos otthonban. Timothyt egy tinédzser hangos, gúnyos hangja zökkentette ki gondolataiból. „Ide figyeljen, sofőr! Ennek a hölgynek KETTŐ jegyet kellene fizetnie!” – harsogta a fiú, láthatóan részegen, miközben Maryre mutatott.
A barátja is csatlakozott hozzá, és gúnyolódott rajta, amiért két helyet foglalt el. Mary remegve kapaszkodott a táskájába, miközben a többi utas elfordította a tekintetét, nem akartak segíteni. Az első tinédzser mellkason bökte Mary-t, követelve, hogy mozduljon el a helyéről. A benne rágódó félelem ellenére Mary felemelte az állát, és nyugodtan mondta: „Fiatalember, rengeteg más hely van még üresen”.t.
Tinik gúnyolódnak szegény idős hölgyön a buszon, amíg egy hajléktalan férfi hangja meg nem szakítja őket
