Un clochard âgé s’attendait à recevoir encore moins d’aide de la part de ces personnes. Le sans-abri s’est présenté sous le nom de Bob et s’est plaint d’être en mauvais état. 
Il n’avait nulle part où loger, mais surtout il n’avait aucun moyen de se laver ou de se couper les cheveux.
L’agent Aaron Page a demandé à Bob de venir au poste de police demain. Il a alors convoqué ses collègues Frank Fragapane, Geoff Buckley et George Gebo pour surprendre ce visiteur inhabituel.
Ils ont collecté des vêtements et des chaussures pour Bob.
La transformation du clochard était si impressionnante que la police a publié l’histoire sur Facebook.